當城市軌道延伸向更遠的站點，高效辦公網絡如何支撐7x24小時運營？武漢地鐵集團選擇信銳技術的“極智體驗”無線辦公方案，以Wi-Fi全場景覆蓋+交換機穩(wěn)定傳輸+AI智能運維，打造軌道交通行業(yè)的智慧辦公新標桿！

武漢地鐵集團有限公司

      2007年，武漢地鐵集團有限公司（以下簡稱“武漢地鐵”）成立，武漢軌道交通大規(guī)模建設序幕正式拉開。從2000年武漢第一條軌道交通線路開建以來，到目前，武漢軌道交通已實現“從無到有、從單條線到網絡化”的歷史轉變。當前武漢已建成軌道交通線路12條，運營里程達518公里，車站總數達312座，躋身世界級地鐵城市。

圖源：用戶官網

      為進一步提高企業(yè)辦公整體網絡水平，適應數智化浪潮，武漢地鐵對網絡改造有以下需求：

      針對以上需求，信銳技術為武漢地鐵制定了個性化解決方案：

用戶解決方案示意圖（僅供參考）

      （01）分級認證筑防線，內外用網雙安全

      痛點直擊：地鐵辦公場景人員復雜，既有內部員工日常辦公，也有外來訪客（如施工單位、合作企業(yè)）臨時接入，傳統(tǒng)網絡缺乏精細化準入控制，易出現“越權訪問”“密碼泄露”等安全風險。

      解決方案：信銳技術為武漢地鐵部署多維度認證體系（圖一），實現“角色即權限”的精準管控。內部員工無縫對接地鐵集團自有統(tǒng)一認證中心，無線密碼與企業(yè)認證系統(tǒng)實時同步，無需單獨設置；員工跨區(qū)域漫游時，訪問權限隨角色自動生效，保障移動辦公安全無感切換；外來訪客通過“前臺錄入手機號 + 短信驗證碼”快速認證。

圖一：30+認證方式（僅供參考）

      （02）全時感知防故障，網絡問題早預警

      痛點直擊：地鐵辦公網絡覆蓋范圍廣（含鐵機路及光谷雙辦公區(qū)），傳統(tǒng)網絡依賴“被動報修”，故障發(fā)現滯后，可能影響調度指令傳達、文件審批等關鍵業(yè)務。

      解決方案：依托于網絡質量感知技術（圖二），武漢地鐵實現“事前預警、事中監(jiān)控、事后追溯”全流程保障。每日早高峰前和晚高峰后，系統(tǒng)自動模擬終端接入測試，覆蓋關鍵辦公區(qū)、會議室等場景，提前發(fā)現信號盲區(qū)、帶寬不足等隱患。

圖二：演示效果（僅供參考）

      （3）端口可視堵漏洞，私接風險零容忍

      痛點直擊：員工私接路由器、交換機等設備可能導致IP沖突、網絡擁堵，傳統(tǒng)網絡難以識別終端接入來源，排查私接設備需逐端口檢查，耗時且低效。

      解決方案：交換機具備端口可視化功能（圖三），每一個端口的接入設備類型、MAC 地址、IP地址實時展示，一旦發(fā)現非授權設備接入，立即彈窗告警；結合訪問控制策略，自動阻斷私接設備的網絡權限，從源頭避免“小設備引發(fā)大故障”。

圖三：終端接入嚴格管控（僅供參考）

      （4）統(tǒng)一運維提效率，遠程管控省人力

      痛點直擊：地鐵辦公區(qū)設備分散（交換機、AP等），傳統(tǒng)運維需“現場排查、逐個配置”，遇上設備宕機，工程師往返各區(qū)域耗時費力，影響問題解決效率。

      解決方案：信銳ALL IN ONE管理平臺（圖四）實現有線無線設備集中管控。通過iBrain網絡管理中心，IT人員可遠程下發(fā)配置、升級設備版本，無需到現場即可完成策略調整。

圖四：ALL IN ONE

      方案可實現自動拓撲圖生成、設備遠程配置、設備一鍵更換、離線配置等功能，當出現網絡問題故障時，網絡管理中心將第一時間告知IT運維人員，并且快速定位出故障點，提供專業(yè)解決方案建議，免去排障過程，處理時間縮短到分鐘級，為業(yè)務持續(xù)運行實現快速響應保障。

      目前，信銳技術的極智體驗無線辦公解決方案已服務超5000家企業(yè)用戶，涵蓋企業(yè)、制造業(yè)、互聯網、金融等多個行業(yè)。未來，信銳技術將堅持以用戶為中心的產品創(chuàng)新，持續(xù)打造極智體驗的未來網絡！